{"id":2480,"date":"2021-02-24T08:30:28","date_gmt":"2021-02-24T07:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alpenruhe-wengen.ch\/?page_id=2480"},"modified":"2022-12-20T17:40:32","modified_gmt":"2022-12-20T16:40:32","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2024.alpenruhe-wengen.ch\/de\/impressum\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<p><strong>DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hiermit m\u00f6chte die Hotel Alpenruhe AG die Besucher ihrer Homepage (www.alpenruhe-wengen.ch) und ihre Hotelg\u00e4ste dar\u00fcber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchem Zweck wir sie verwenden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zun\u00e4chst m\u00f6chten wir darauf hinweisen, dass die Achtung der Privatsph\u00e4re ein zentraler Aspekt unserer Unternehmenskultur darstellt. Folglich erheben wir in der Regel nur Daten, die f\u00fcr eine erfolgreiche Betriebsf\u00fchrung und zur Einhaltung der schweizerischen Gesetze und Vorschriften erforderlich sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DATENVERARBEITUNG IM ZUSAMMENHANG MIT UNSERER WEBSEITE<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Beim Besuch unserer Webseite speichern unsere Server tempor\u00e4r jeden Zugriff in einer Protokolldatei ab. Folgende technischen Daten werden dabei \u2013 wie grunds\u00e4tzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver \u2013 ohne Ihr Zutun erfasst und im Rahmen der gesetzlichen Frist gespeichert, das heisst maximal 6 Monate.<\/p>\n<ul>\n<li>die IP-Adresse des anfragenden Rechners<\/li>\n<li>das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzung unserer Webseite zu erm\u00f6glichen und die Systemsicherheit und Stabilit\u00e4t derselben zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus wird die IP-Adresse zusammen mit anderen Daten im Falle eines Angriffs auf die Netzwerkinfrastruktur oder anderer unbefugter Nutzungen oder Missbr\u00e4uche der Webseite zum Zwecke der Aufkl\u00e4rung und des Schutzes ausgewertet und gegebenenfalls in einem Strafverfahren zur Identifizierung der T\u00e4terschaft sowie in Zivil- und Strafverfahren gegen die betreffenden Nutzer verwendet.<\/p>\n<p>Die Webseite <a href=\"http:\/\/www.alpenruhe-wengen.ch\/\">www.alpenruhe-wengen.ch<\/a> enth\u00e4lt Links zu Webseiten Dritter, die f\u00fcr Sie von Interesse sein k\u00f6nnten. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie wom\u00f6glich die Webseite <a href=\"http:\/\/www.alpenruhe-wengen.ch\/\">www.alpenruhe-wengen.ch<\/a> oder zumindest \u00f6ffnen sich auf unserer Webseite Fenster aus Webseiten von Drittanbietern. Hotel Alpenruhe AG hat keine \u00dcberpr\u00fcfung der mit der Webseite <u>www.alpenruhe-wengen.ch<\/u> verlinkten Webseiten Dritter durchgef\u00fchrt und ist weder verantwortlich noch haftbar f\u00fcr den Inhalt und das Funktionieren solcher Webseiten. Die Herstellung solcher Verbindungen und der Besuch von Webseiten Dritter liegt ausschliesslich in der Verantwortung des Nutzers.<\/p>\n<p><strong>Reservierungen: online, per Post oder \u00fcber das Telefon<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie eine Buchung \u00fcber unsere Webseite, per Post (E-Mail oder Briefpost) oder telefonisch vornehmen, ben\u00f6tigen wir zwecks Vertragsabschluss die folgenden Daten von Ihnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Anrede<\/li>\n<li>Vor- und Familienname<\/li>\n<li>Wohnadresse<\/li>\n<li>Geburtsdatum<\/li>\n<li>Telefonnummer<\/li>\n<li>Bevorzugte Sprache<\/li>\n<li>Kreditkarteninformationen<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Gegebenenfalls Angaben zur Firma<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir verwenden diese Daten sowie Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verf\u00fcgung stellen (z.B. voraussichtliche Ankunftszeit, Pr\u00e4ferenzen, Kommentare), lediglich zur Erf\u00fcllung der getroffenen Vereinbarung, sofern in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung nicht anders vermerkt oder Sie dem nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt haben. Wir verarbeiten die Daten nach Ihrem Namen, um Ihre Reservierung wunschgem\u00e4ss vorzunehmen, die von Ihnen gebuchten Leistungen zur Verf\u00fcgung zu stellen, Sie bei Fragen oder Problemen erreichen zu k\u00f6nnen und eine korrekte Bezahlung sicherzustellen.<\/p>\n<p><strong>Cookies<\/strong><\/p>\n<p>Cookies helfen auf verschiedene Art und Weise, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, speditiver und angenehmer zu gestalten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser bei einem Besuch auf unserer Webseite automatisch auf der Festplatte Ihres Computers abspeichert.<\/p>\n<p>Wir setzen Cookies u.a. ein, um Ihre gebuchten Leistungen und Eingaben beim Ausf\u00fcllen eines online Formulars tempor\u00e4r zu speichern, damit Sie die Daten beim Anklicken einer Unterseite nicht nochmals eingeben m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie k\u00f6nnen Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Die Deaktivierung von Cookies kann dazu f\u00fchren, dass Ihnen nicht alle Funktionen auf unserer Webseite zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n<p>Wir verwenden keine Tracking-Tools.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DATENVERARBEITUNG IM ZUSAMMENHANG MIT IHREM AUFENTHALT<\/strong><\/p>\n<p><strong>Datenverarbeitung im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten<\/strong><\/p>\n<p>Bei der Ankunft im Hotel ben\u00f6tigen wir von Ihnen und Ihren Begleitpersonen die folgenden Angaben:<\/p>\n<ul>\n<li>Vor- und Nachname<\/li>\n<li>Wohnadresse<\/li>\n<li>Geburtsdatum<\/li>\n<li>Geburtsort<\/li>\n<li>Nationalit\u00e4t<\/li>\n<li>Offizieller Personalausweis<\/li>\n<li>Ankunfts- und Abreisetag, Anzahl Logiern\u00e4chte<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Angaben erheben wir im Rahmen der gesetzlichen Meldepflichten gem\u00e4ss den geltenden Vorschriften des Gastgewerbe- und Polizeigesetzes. Soweit wir nach den anwendbaren Vorschriften dazu verpflichtet sind oder falls wir von den Beh\u00f6rden dazu aufgefordert werden, leiten wir Ihre Angaben an die zust\u00e4ndige Polizeibeh\u00f6rde weiter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Erfassung bezogener Leistungen<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes zus\u00e4tzliche Leistungen in Anspruch nehmen, wird der Gegenstand und der entsprechende Zeitpunkt der Leistung von uns zu Abrechnungszwecken erfasst. Sie haben auf Wunsch nat\u00fcrlich jederzeit Einblick in die bezogenen Leistungen. Sp\u00e4testens bei der Schlussrechnung erhalten Sie einen \u00dcberblick \u00fcber die w\u00e4hrend Ihres Aufenthaltes bezogenen Leistungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>SPEICHERUNG UND AUSTAUSCH VON DATEN MIT DRITTEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>Reservationsplattform<\/strong><\/p>\n<p>Sofern Sie Ihre Buchung \u00fcber eine Drittplattform vornehmen, erhalten wir vom jeweiligen Plattformbetreiber diverse personenbezogene Informationen. In der Regel handelt es sich dabei um die oben unter \u00abReservierungen: online, per Post oder \u00fcber das Telefon\u00bb aufgef\u00fchrten Daten. Dar\u00fcber hinaus werden gegebenenfalls Anfragen zu Ihrer Buchung an uns weitergeleitet. Diese Daten bearbeiten wir nach Ihrem Namen, um Ihre Buchung wunschgem\u00e4ss zu erfassen und die bestellten Leistungen zur Verf\u00fcgung stellen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Schliesslich werden wir wom\u00f6glich von den Plattformbetreibern \u00fcber Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer erfolgten Buchung informiert. Dabei erhalten wir unter Umst\u00e4nden auch Daten zum Buchungsvorgang, wozu auch eine Kopie der Buchungsbest\u00e4tigung als Beleg f\u00fcr den get\u00e4tigten Reservierungsabschluss z\u00e4hlen kann. Wir erfassen diese Daten zwecks Wahrung und Durchsetzung unserer \u00a0Rechte.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie ferner die Datenschutzerkl\u00e4rung des jeweiligen Anbieters.<\/p>\n<p><strong>Aufbewahrungspflicht<\/strong><\/p>\n<p>Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie es f\u00fcr die Verarbeitung im Rahmen unseres berechtigten Interesses erforderlich ist. Vertragsdaten werden \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum gespeichert im Sinne der gesetzlichen Verpflichtung zur Datenspeicherung. Die f\u00fcr uns verbindlichen Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus den Vorschriften des geltenden Berichtswesens, sowie des Bilanz- und Steuerrechts. Danach sind Gesch\u00e4ftskommunikation, abgeschlossene Vertr\u00e4ge und Reservierungsunterlagen f\u00fcr eine Dauer von 10 Jahren aufzubewahren. Sobald wir diese Daten zur Leistungserbringung nicht mehr ben\u00f6tigen, werden die Daten gesperrt. Das bedeutet, dass die Daten dann nur noch f\u00fcr Steuer- und Bilanzzwecke verwendet werden d\u00fcrfen.<\/p>\n<p><strong>Weitergabe von Daten an Dritte<\/strong><\/p>\n<p>Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdr\u00fccklich eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere der Rechte aus unserem Vertragsverh\u00e4ltnis, erforderlich ist. Dar\u00fcber hinaus leiten wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten an Dritte weiter, soweit dies im Rahmen der Webseitenutzung und f\u00fcr die Vertragsabwicklung, insbesondere f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Reservierung, erforderlich ist.<\/p>\n<p>Ein Dienstleister, an den die \u00fcber die Webseite erhobenen personenbezogenen Daten weitergegeben werden bzw. der Zugang dazu hat oder sich Zugang verschaffen kann, ist unser Webhoster hosttech GmbH, Seestrasse 15a, 8805 Richterswil, Schweiz. Die Webseite wird auf Servern in der Schweiz gehostet. Die \u00dcbermittlung von Daten dient der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Leistungsf\u00e4higkeit unserer Webseite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DATENVERARBEITUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEM NEWSLETTER<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die Informationen die wir zum Versand des Newsletters erheben werden ausschliesslich zu diesem Zweck erhoben. Die Angaben von Vor- und Nachnamen dient lediglich zur Personalisierung der Email und sind zur Anmeldung nicht zwingend anzugeben.<\/p>\n<p>Wir haben die CleverReach GmbH als Dienstleister beauftragt. Eine Vereinbarung zur Auftragsdatenerhebung liegt vor.<\/p>\n<p>Ihre Angaben werden auf Servern in Deutschland und Irland gespeichert und nur zum Zweck des Emailversands gespeichert. Eine Weiterleitung an Dritte erfolgt nicht.<\/p>\n<p>Die Daten werden auf unbestimmte Zeit zum o.g. Zweck gespeichert. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit aus dem Verteiler austragen. Ihre Daten werden dann innerhalb von 5 Werktagen gel\u00f6scht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dagegensprechen.<\/p>\n<p>Ein personalisiertes Tracking der Emails erfolgt nicht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>WEITERE INFORMATIONEN<\/strong><\/p>\n<p><strong>Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung und Bearbeitungseinschr\u00e4nkung; Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Sie haben das Recht, Auskunft \u00fcber Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen bzw. zu erhalten und zu erfahren, zu welchem Zweck diese gespeichert bzw. verwendet wurden. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung von nicht korrekten Daten und auf L\u00f6schung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht \u00a0oder die Erlaubnis, die uns die Verarbeitung der Daten gestattet, entgegensteht.<\/p>\n<p>Sie haben zudem das Recht, Daten, die Sie uns zuvor \u00fcberlassen haben, wieder zur\u00fcck zu verlangen (Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit). Auf Anfrage geben wir die Daten auch an Dritte gem\u00e4ss ihren Anweisungen weiter. Sie haben das Recht, die Daten in einem g\u00e4ngigen Dateiformat zu erhalten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen uns f\u00fcr die obgenannten Zwecke \u00fcber unsere E-Mail-Adresse info@alpenruhe-wengen.ch erreichen. F\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Anfrage sind wir berechtigt, nach eigenem Ermessen, einen Identit\u00e4tsnachweis anzufordern.<\/p>\n<p><strong>Minderj\u00e4hrige<\/strong><\/p>\n<p>Wir haben absolut kein Interesse an personenbezogenen Daten von Minderj\u00e4hrigen. Es ist uns aber kaum m\u00f6glich, stets das Alter der Personen, die unsere Webseite besuchen und nutzen, zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Minderj\u00e4hrige uns ihre Daten ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten zur Verf\u00fcgung stellen, werden wir die Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen zwecks L\u00f6schung dieser Daten und zu verhindern, dass die betreffenden Minderj\u00e4hrigen von uns Werbematerial erhalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Datensicherheit<\/strong><\/p>\n<p>Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen ein, um Ihre durch uns gespeicherten, personenbezogenen Daten vor Missbrauch, teilweisem oder vollst\u00e4ndigem Verlust und unberechtigtem Zugriff Dritter zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Unsere Sicherheitsma\u00dfnahmen werden der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Instagram <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Unser Hotel hat einen Instagram-Account. Dieser Service wird von Instagram LLC angeboten.<\/p>\n<p>Instagram wird von Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (&#8222;Instagram&#8220;) betrieben. Informationen bzgl. deren Datenschutzerkl\u00e4rung finden Sie unter: <a href=\"https:\/\/help.instagram.com\/155833707900388\/\">https:\/\/help.instagram.com\/155833707900388\/<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Kontakt<br \/>\n<\/strong>Bei Fragen zu dieser Datenschutzerkl\u00e4rung stehen wir Ihnen nat\u00fcrlich gerne zur Verf\u00fcgung. Sie erreichen uns unter:<\/p>\n<p>Hotel Alpenruhe AG, Galliweidli, 3823 Wengen, Schweiz<\/p>\n<p>info@alpenruhe-wengen.ch<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wengen, 24. Februar 2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DATENSCHUTZERKL\u00c4RUNG &nbsp; Hiermit m\u00f6chte die Hotel Alpenruhe AG die Besucher ihrer Homepage (www.alpenruhe-wengen.ch) und ihre Hotelg\u00e4ste dar\u00fcber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und zu welchem Zweck wir sie verwenden. &nbsp; Zun\u00e4chst m\u00f6chten wir darauf hinweisen, dass die Achtung der Privatsph\u00e4re ein zentraler Aspekt unserer Unternehmenskultur darstellt. 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